Migros Eksik Ve Bozuk Ürünler, Çözülmeyen Mağduriyet

Gözde · 2025-10-28T20:36:02+03:00

28 Ekim tarihinde Migros Sanal üzerinden Rize Şimal AVM mağazasından verdiğim 748121604 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimde Molfix bebek bezlerinde “2 al 1 öde” kampanyası vardı, ancak sadece bir adet gönderildi. Stokta yoksa ya da eksikse, bilgilendirilip iade seçeneği sunulabilirdi. Ayrıca iki adet pizza siparişi verdim ve ikinci pizzayı %50 indirimli olarak aldım, ancak bu ürün de teslim edilmedi. Ürün faturada görünmesine rağmen elimize ulaşmadı. Yanında aldığım A*** kadın fasulyesi ve soğan ise kalitesiz ve bozuk çıktı. Yaşadığım bu sorunları uygulama üzerinden bildirdim fakat kesinlikle çözüm odaklı bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Siparişin toplam tutarı yaklaşık 500-600 TL ve eksik/bozuk ürünlerin ücretini ödedim. Üstelik bu tür problemler son iki siparişimde de tekrarlandı. Eksik ve sorunlu ürünlerin ücretinin iadesini talep ediyorum. Sürekli yaşanan bu mağduriyetin artık son bulmasını istiyorum.

Migros

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Benzer Şikayetler

Migros Siparişlerinde Sürekli Eksik Ve Hasarlı Ürün Teslimatı, Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

Ergin

Migros

481

Migros'tan 23.06.2025 tarihinde randevulu olarak verdiğim siparişte, her zamanki gibi donuk ürünler yine çözülmüş şekilde (bir pizza geldi, 68 şekle girmiş; sanırım yolda yoğurmaya başladılar) ve meyveler ezilmiş olarak teslim edildi. Fatura edilen ürünler eksik olarak geldi. Bu durum artık sıradan ...

Migros Siparişlerinde Sürekli Eksik Ve Hasarlı Ürün Teslimatı, Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

migros-siparislerinde-surekli-eksik-ve-hasarli-urun-teslimati-musteri-hizmetlerinde-ilgisizlik-4.jpg

migros-siparislerinde-surekli-eksik-ve-hasarli-urun-teslimati-musteri-hizmetlerinde-ilgisizlik-2.jpg

Migros Sanal Market'ten Sipariş Edilen Ürünler Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

Miraç

Migros

381

20 Eylül 2025 tarihinde saat 16.58’de Erzurum Palandöken H****** A*** U*** Mahallesi Migros Sanal Market (Migros Hemen) üzerinden Sipariş No: 723065223 ile iki adet Molfix 3 numara bebek bezi siparişi verdim. Siparişi banka kartı ile ödedim ve ücret hesabımdan çekildi. Sipariş verirken teslimat süre...

Migros Sanal Market'ten Sipariş Edilen Ürünler Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

Migros Sanal Market Siparişim Stok Yok Diye İptal Edildi Param İade Edilecek Ama Mağdur Oldum

Uğur

Migros

819

Migros Sanal Market'ten kampanya kapsamında 3 numara Molfix bebek bezi sipariş ettim. Normal fiyatının yaklaşık yarısı fiyatınaydı ve 3 saat sonra Migros tarafından arandım ve bölgeme en yakın mağazada stok kalmadığını, para iadesi olacağını ve bu para iadesinin de 48 saat içinde yapılacağını belirt...

Kampanyalı Siparişimde Sürekli Eksik Ürün Gönderiliyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Emre

Migros

648

24.09.2015 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden, 41 Burda Migros Şubesi’nden teslim edilmek üzere Prima bebek bezi için “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 725390166. Kampanya kapsamında iki adet ürün sipariş etmeme rağmen, yalnızca bir paket gönderildi. Ür...

Migros Sanal Market'te Siparişin Sebepsiz İptali Ve İade Bilgilendirmesi Sorunu

Esra

Migros

590

Migros Sanal Market üzerinden 703364040 numaralı siparişimde 2 paket bebek bezi aldım. Ürün toplamı 900 TL idi, 100 TL indirim kuponu ile 800 TL’ye denk geldi çünkü kampanya kapsamında bir alana bir bedava fırsatı vardı. Siparişimi beklerken, tarafıma siparişimin iptal edildiğine dair bir telefon ge...