Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
Eksik Gramaj Ve Kupon Haklarının İadesinde Sorun Yaşıyorum

ID:33886409

Eksik Gramaj Ve Kupon Haklarının İadesinde Sorun Yaşıyorum

Hilal

Migros

07 Ekim 2025 23:21

950

5 Ekim 2025 ve 26 Temmuz tarihlerinde Didim Migros Sanal Market ve Didim Migros MMM mağazasından Bolca hindi sote 750 gr ve Bolca hindi külbastı 500 gr ürünlerinden aldım. Diyetisyenimin yönlendirmesiyle ürünleri gramaj olarak ölçtüğümde, 750 gr olarak satılan ürünün aslında 434 gr, 500 gr olarak satılan ürünün ise 271 gr geldiğini fark ettim. Bu durum ara ara tekrarlanıyor.

Ayrıca, kupon ve indirim kullanarak alışveriş yaptığımda sık sık tedarik sorunu yaşanıyor. Ürünler temin edilemediğinde, indirim veya kupon haklarım alışverişten düşülüyor ve geri iade edilmiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise genellikle "yoğunuz" ya da "çalınmıştır" gibi cevaplar alıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Ödememi kredi kartı ile 1.774,71 TL olarak yaptım. Şikayetimle ilgili ürünlerin fotoğrafları da mevcut.

Eksik gramajlı ürünlerin telafisinin yapılmasını, indirim ve kupon haklarımın iade edilmesini ve bu sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Bolca Hindi

Migros

08 Ekim 2025 10:05 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Hindi Etinde Sert Kemik Parçası Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Murat

Migros

13 Eylül 2025 12:19

901

4 Eylül’de Migros Ortaköy mağazasından 179,95 TL’ye satın aldığım Bolca Hindi Akdeniz soslu sote but 500 g ürününde, etlerin arasında farkında olmadan ısırdığım ve yanağıma, damağıma batan, dişimi de kıracak kadar sert bir kemik parçası çıktı. Olayı aynı gün Bolca’nın WhatsApp hattına ilettim ve 5 E...

Satın Aldığım Hindi Etinde Sert Kemik Parçası Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

satin-aldigim-hindi-etinde-sert-kemik-parcasi-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-3.jpg

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Cansu

Migros

09 Kasım 2024 15:02

2.784

Migros Sanal market üzerinde #5328***55 numaralı siparişimin içinde yer alan Bolca Hindi Akdeniz usulu sote but ürünü son kullanma tarihi yapılmış teslimat gününü takip eden bir sonra ki gün olarak gönderilmiştir. (Ürün Parti no 301 ) Müşteri hizmetlerine verilen hizmetin doğru bir hizmet doğrultusu...

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Hasan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Cevapsız Kalan Mağduriyet: Bilgilendirme Beklentisi

Hasan

Migros

03 Eylül 2025 17:53

644

"Teşekkürler"

Migros Bolca Hindi Gramaj Hatalı Çıktı

Derya

Migros

25 Kasım 2023 13:19

844

Migros mağazalarından (Yeni Foça - İzmir) Bolca markasının paketli hindilerini alıyoruz. Hindi göğüs sote ve fileto ürünlerinin üzerinde 750 gr olarak beyan edilmesine rağmen, 600 ve 650 gr çıktılar. Spor yaptığımız için ürünleri ölçerek, günlük tüketeceğimiz gramaja göre paketleyip derin dondurucuy...

Nilüfer sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Ürünler Ve Eksik İade Nedeniyle Ciddi Mağduriyet Yaşadım

Nilüfer

Migros

27 Haziran 2025 20:55

464

18 Haziran 2025 tarihinde Migros Sanal marketten internet yoluyla gıda siparişi verdim. Teslim edilen ürünlerden hindi Eti grileşmiş ve bozulmuş, dondurmanın ise kapağı açılmış, akmış ve hijyen koşullarına aykırı şekilde teslim edildiği görülmüştür. Dondurma ürününün teslimat poşetine düğüm atılmışt...