to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Sipariş Ve İade Süreci Aksamış
6 Haziran 2026 tarihinde saat 17.43’te Migros Yemek uygulaması üzerinden Kayseri’deki Arby's restoranından 890468130 numaralı ve 350 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim yanlış getirildi, ardından da kendi siparişimin bana tekrar getirilmeyeceği söylendi.
Bana ücret iadesi yapılacağı belirtildi ancak 6 Haziran’dan bu yana herhangi bir iade gerçekleşmedi. Defalarca kez Migros Yemek müşteri hizmetlerine yazmama rağmen her seferinde “konuyla ilgili aksiyon alacağız” denilerek oyalanıyorum ve somut hiçbir adım atılmıyor.
Hem siparişim düzgün şekilde teslim edilmedi hem de ücret iadem halen yapılmadı. 350 TL’lik bu siparişimin ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım 1 aydır hala ücretimi iade etmediler
