Migros Yemek Canlı Destek Ulaşılmazlığı Ve Geri Ödeme Sorunu

5 Nisan’da saat 20.03 civarında Migros Yemek üzerinden Arby's restoranından yanlışlıkla bir sipariş verdim. Hemen ardından anında iptal etmek ve iade almak için işlem yapmaya çalıştım, sistem üzerinden iade talebinde bulundum.

Sipariş bana teslim edilene kadar, hatta teslim edildikten sonra bile iade ve iptal için defalarca uğraştım. Canlı desteğe bağlanmaya çalıştım ancak 30 dakikadan fazla beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım. Migros müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve şikayet oluşturdum, Migros’un internet sitesi üzerinden de ayrıca şikayetimi ilettim fakat buna rağmen iade talebime herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Yanlışlıkla verilmiş ve hemen sonrasında iptal talebi oluşturulmuş olan 851066624 numaralı bu siparişimin ücretinin tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Migros Yemek canlı desteğin ulaşılmaz olması ve sürecin bu kadar uzaması sebebiyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.