Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Kredi Kartı İadesi Talebi

10 Temmuz 2026 tarihinde saat 13:34 civarında Migros Yemek uygulaması üzerinden Domino’s Ankara Aktepe şubesinden online kredi kartı ile sipariş verdim. Buna rağmen siparişim bana hiç teslim edilmedi.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak önce Migros Yemek uygulamasındaki canlı desteğe ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım ve yardım alamadım. Daha sonra Domino’s müşteri hizmetlerini aradım, onlar da şube ile görüştükten sonra siparişimin sisteme yansımadığını söylediler. Uygulamada siparişim görünmesine ve ödemem alınmış olmasına rağmen, bu gerekçeyle ne siparişim geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Ödemesini online kredi kartı ile yaptığım bu siparişe ait ücretimin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.