Teslim Edilmeyen Burger King Siparişinin Ücret İadesi Ve Hatalı Teslimat Kaydı Şikayeti

21.07.2026 tarihinde Edirne Merkez İstasyon Mahallesi’indeki adresime Migros Yemek üzerinden Burger King 1. M**** şubesinden yaklaşık 780 TL tutarında hamburger siparişi verdim. Siparişimin 20.05’te teslim edileceği yazıyordu ancak belirtilen saati çok geçtiği halde hiçbir ürün elime ulaşmadı.

Teslimat yapılmadığı için uygulama üzerinden iptal talebi başlattım fakat buna rağmen Migros müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Daha sonra tekrar uygulamaya girdiğimde siparişin “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Ne siparişim geldi ne de iptal talebime rağmen ücret iadesi hesabıma yattı.

Teslim edilmeyen siparişimin ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sistemde “teslim edildi” olarak görünen bu hatalı kayıtla ilgili gerekli incelemenin yapılarak bana bilgi verilmesini talep ediyorum.