Teslim Edilmemiş Sipariş Teslim Edildi Olarak Göründü, İade Ve Telafi Talebi

26 Ocak 2026 tarihinde saat 21.34’te Migros Yemek üzerinden 805700528 numaralı siparişi verdim. Sipariş, bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak göründü. Teslim edilmeyen bir sipariş için iptal de yapılmadı, para iadesi de gerçekleşmedi.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde maille bilgilendirme yapılacağı söylendi ancak hiçbir çözüm sunulmadı. O gece resmen aç kaldım ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum. Ödediğim 530 TL ortada kaldı, ne ürün aldım ne de ücretim iade edildi.

Bu nedenle, teslim edilmeyen 530 TL tutarındaki siparişimin ücretinin derhal iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için ek kupon tanımlanmasını talep ediyorum.