Teslim Edilmemiş Dönerium Siparişi Ve Yanıltıcı Uygulama Bilgisi

31 Mayıs günü saat 13.40’ta Migros Yemek üzerinden Dönerium Fast Uşak şubesinden 886616851 numaralı siparişi verdim. Aradan 24 saat geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı. Uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı.

Yaşadığım sorun üzerine canlı desteğe bağlandım, geri dönüş yapılacağı söylendi fakat üzerinden uzun süre geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi ve sorun hâlâ çözülmedi. Hem siparişin teslim edilmemesi hem de sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi nedeniyle mağdur oldum.

Bu sipariş için banka kartımla yaklaşık 300 TL ödeme yaptım. Teslim edilmeyen bu siparişe ait ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.