Teslim Edilmemiş 1200 TL’lik Sipariş, Cevapsız Destek Ve İade Talebi

1 Haziran 2026 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden 887602531 numaralı siparişi verdim. Ödemesini de 1200 TL olarak kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak bu sipariş bana hiçbir şekilde teslim edilmedi.

Siparişin ertesi günü uygulamaya girdiğimde sistemde siparişin “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Buna rağmen tarafıma ne ürün teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine uygulama üzerinden iki kez canlı destek hattından talep açtım. İlk talebim alındı ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ertesi gün tekrar talep açtım, ona da yine herhangi bir dönüş yapılmadı.

Hem siparişim teslim edilmedi hem de müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde yanıt alamadım. 887602531 numaralı, 1200 TL tutarındaki bu siparişe ait ödemenin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.