Teslim Edilmediği Görünen Siparişin İadesi İçin Yanıt Bekleniyor

22.03.2026 tarihinde saat 19.37’de Migros Yemek üzerinden İzmir Karşıyaka adresime teslim edilmek üzere 840923664 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor.

Durumu fark ettiğim anda uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ücret iademi talep ettiğimi belirttiğimde, konunun firmaya iletildiği ve dönüş yapılacağı söylendi ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ücret iadem de gerçekleştirilmedi.

Hem siparişimi alamamam hem de iade sürecinde hiçbir somut adım atılmaması nedeniyle mağdur oldum. Ödenen tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.