Teslim Edildi Olarak Güncellenen Kahve Siparişinde Ürün Yok Ve İade Talebi

21 Ocak sabah saat 09:00 civarında Migros Yemek uygulaması üzerinden Miken kahve siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 25 dakika olarak görünmesine rağmen yaklaşık 2 saat boyunca siparişim teslim edilmedi.

İki saatin sonunda sistemde siparişimin yanlış bir konumda teslim edilmiş gibi göründüğünü fark ettim. Ben bunun üzerine tekrar aradım, kısa bir süre sonra da sipariş durumu “teslim edildi” olarak güncellendi ancak bana ne ürünler ulaştı ne de herhangi bir iade işlemi yapıldı. Yani ortada ne kahve var ne de para iadesi.

Sipariş numaram 802067158’tir. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ilgili sipariş tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.