to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Gösterilen Siparişin Gerçekleşmemesi Ve İade Talebi
Migros Yemek üzerinden 08.05.2026 tarihinde saat 20.53’te vermiş olduğum 872440387 numaralı siparişim, yaklaşık yarım saat sonra uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiç ulaşmadı. Ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir arama aldım, buna rağmen sistemde sipariş teslim edilmiş gibi işaretlenmiş durumda.
Durumu fark eder etmez yaklaşık yarım saattir uygulama içi canlı destek üzerinden defalarca ulaşmaya çalışıyorum ancak kimse ilgilenmiyor, net bir çözüm sunulmuyor. Canlı destekte görüştüğüm kişi sadece “bekleyin” deyip herhangi bir çözüm üretmeden beni sohbetten attı ve görüşme sonlandırıldı. “24 saat içinde çözülecek” denilerek beklemem isteniyor fakat şu an hem açım hem de ödediğim para ortada kaldığı için ciddi şekilde mağdur durumdayım.
Siparişim elime ulaşmadığı halde teslim edilmiş gibi gösterilmesi ve anında herhangi bir iade ya da telafi işlemi yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, ödediğim ücretin derhal iade edilmesini veya siparişimin hemen hazırlanıp doğru adrese teslim edilmesini talep ediyorum.
Bugün 24 saat geçti üstünden talebim çözümlendi diyor fakat ne ürün geldi para iadesi yazdığımda ise 24 saat bir daha talep oluşturmam söyleniyor ve asla canlı destek bakmıyor hep robotlar ile iletişim halindeyiz bir daha kullanmayacağıma emin olduğum bir uygulama.
