Migros Yemek Siparişimde Teslim Edildi İşareti Yanıltıcı, Ücret İadesi Talep Ediyorum

13 Nisan tarihinde Migros Yemek üzerinden verdiğim 856360988 numaralı siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Ürünler elime ulaşmadı, ancak ücret tahsil edildi ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.

Dünden beri canlı destek üzerinden defalarca ulaşıp durumu bildirmeme rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım, ne bir açıklama yapıldı ne de bir çözüm sunuldu. Hem teslimat yapılmaması hem de destek kanallarından yanıt alamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Elime ulaşmayan sipariş için ödemesini yaptığım tutarın derhal iade edilmesini ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.