Teslim Edildi Gösterildi Ama Sipariş Elime Ulaşmadı Ve Destek Çözüm Sunmadı

21.04.2026 gecesi saat 03:15’te Migros Yemek üzerinden 860789826 numaralı siparişimle 5 adet lahmacun ve 1 litre ayran söyledim. Yaklaşık 1 saat sonra uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak göründü ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ürünler elime hiç ulaşmadı.

Siparişin teslim edilmemesine rağmen defalarca canlı desteğe bağlanmama rağmen doğru düzgün bir çözüm üretilmedi, net bir açıklama da yapılmadı. Gece 03:15’te verdiğim sipariş için şu an saat 16:27 olmasına rağmen hâlâ sonuç alamadım, bu süreçte yaklaşık 10 kez destek hattına yazmak zorunda kaldım.

Bu sipariş için indirimle birlikte yaklaşık 300 TL ödedim. Teslim edilmeyen bu siparişimin ücretinin derhal iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ek kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için konunun ilgili birimler tarafından incelenmesini ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.