Siparişim Teslim Edildi Görünüyor Ama Elime Ulaşmadı, Destek Alamadım

30 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 15.47'de Migros Yemek üzerinden verdiğim 846489513 numaralı siparişim, uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Siparişimde 1 adet kumru, 1 adet hamburger menüsü ve yanında patates ile soğan halkası bulunuyordu, ancak bu ürünlerin hiçbiri elime ulaşmadı.

Durumu çözmek için müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe bağlanmaya çalıştım, fakat yaklaşık 15 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine aktarılmadım ve sorunumu iletemedim. Hem siparişin teslim edilmemesi hem de destek alamamış olmam nedeniyle mağdur oldum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, teslim edilmeyen bu siparişe ait ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.