Siparişim Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Bekliyorum

17.07.2026 tarihinde Migros Yemek üzerinden Maydonoz Döner Arnavutköy (İslambey) şubesinden 974095652 numaralı siparişimi saat 17:33’te verdim ve yaklaşık 400 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim tarafıma hiç ulaşmadı.

Uygulama üzerinden siparişimin gelmediğini belirttim. Canlı destekteki görevli, sorun giderilmeden ve ürün elime ulaşmadan talebi “sorun giderildi” olarak sonuçlandırmış. Bunun üzerine tekrar talep oluşturdum ve inceleme yapılacağı söylendi, ancak şu ana kadar para iadem gerçekleşmedi. Telefonla görüşebileceğim bir müşteri hizmetleri numarasına da yönlendirilmedim.

Ürün teslim edilmediği halde ücretin hesabımdan çekilmiş olmasını kabul etmiyorum. Ödenen tutarın en kısa sürede tarafıma iadesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.