Migros Yemek'ten Yanmış Ve Acılı Lahmacun, Gecikmeli Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

19.03.2026 tarihinde saat 16.00–17.00 aralığında Erzincan’da Migros Yemek üzerinden lahmacun siparişi verdim. Siparişim belirtilen sürede teslim edilmedi, geç geldi. Özellikle acısız olarak belirtmeme rağmen lahmacunlar acılı ve üstelik yanık şekilde gönderildi.

Yaşadığım bu sorunla ilgili Migros Yemek müşteri temsilcilerini aradığımda ise son derece baştan savma bir yaklaşımla karşılaştım, sorunumu ciddiye almadıklarını hissettim ve herhangi bir tatmin edici çözüm sunulmadı. Yaklaşık 800 TL ödediğim bir sipariş için hem geç, hem yanlış, hem de yanmış ürün gönderilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Bu nedenle, bu siparişe ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca hem bu restoranın hem de ilgisiz davranan müşteri temsilcilerinin gerekli şekilde uyarılmasını ve bu tür istismarcı yaklaşımların yaptırımsız kalmamasını istiyorum.