Migros Yemek’ten Yanlış Ve Eksik Döner Siparişi, Cevapsız İade Talebi

23 Eylül akşamı saat 19.40 civarında Migros Yemek üzerinden Ankara’daki Migros Maydanoz Döner’den verdiğim siparişim hem eksik hem de yanlış geldi. Et dönerin gramajı siparişte olması gerekenden azdı, soslar yanlış gönderildi ve patatesler ise eksikti.

Sorunun çözülmesi için yaklaşık 1,5 saat boyunca hem para iadesi hem de yemek iadesi için uğraşmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Migros Yemek tarafı da bu süreçte hiçbir şekilde yardımcı olmadı, hâlâ bekliyorum ve 2 saat önce verdiğim bir sipariş için bu kadar uğraşmak zorunda bırakılmam kabul edilebilir değil. Ulaşabileceğim bir muhatap bulamadığım için akşamım tamamen mahvoldu ve hâlâ ne bilgilendirme ne de çözüm sunuldu.

Bana teslim edilen yemeğin benden alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum. Siparişi hemen bir dönüş olur düşüncesiyle özellikle yemedim, artık bu siparişi de istemiyorum ve sadece iademin yapılmasını talep ediyorum.