Migros Yemek’ten Buzlu Ürün Ve Çözüm Yok: İade Talebi

Migros Yemek üzerinden 1441902276 numaralı Cup ürününü bu akşam eve teslim aldım. Ürün buzlu şekilde geldi ve bir türlü çözülmedi, bu nedenle sağlıklı olup olmadığından şüphe duydum ve tüketemedim. Ürünü şu an hâlâ bozuk haliyle evimde saklıyorum.

Yaşadığım sorunu Migros Yemek canlı yardımdan iki kez bildirdim. Müşteri temsilcisine ürünün görselini gönderdim, benden özellikle fotoğraf istediler. Görseli paylaştıktan sonra yaklaşık 10 dakika boyunca bekletildim ve hiçbir çözüm üretilmeden sohbet sonlandırılıp sıfırdan başka bir müşteri temsilcisine aktarıldım. Bu sürece ait ekran görüntüsünü de şikayetime ekleyeceğim.

Bozuk olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve canlı yardım sürecinin de incelenmesini istiyorum. Şikayetimin dikkate alınarak para iadesinin en kısa sürede sağlanmasını talep ediyorum.