to read complaints and reviews, or file yours.Migros Yemek'te Yanlış Pizzanın İadesi İçin Sürekli Oyalama
22 Mayıs tarihinde Migros Yemek üzerinden verdiğim siparişte gelen pizzanın içeriği tamamen yanlış geldi. Sipariş toplamım yaklaşık 410 TL idi ve sadece pizzada hata olmasına rağmen, bu durum sipariş deneyimimi tamamen bozdu.
Restoran yetkilileriyle görüştüğümde sorunumu kendilerine ilettim, ancak şu an asıl problemim Migros Yemek tarafının süreci sürekli oyalaması. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde talebimin alındığı, aciliyetimin iletildiği, en geç 24 saat içinde geri dönüş yapılacağı söylendi fakat günler geçmesine rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı, kimse dönüş yapmadı.
Ben sadece yanlış gelen tek pizzanın ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Hatalı ürünün bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşanan oyalayıcı tutumla ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. Şikayetimi desteklemek için fiş ve yanlış gelen ürünün fotoğraflarını da ekliyorum.
Gelişme
22 Mayıs tarihinde Migros Yemek üzerinden verdiğim siparişte gelen pizzanın içeriği tamamen yanlış geldi. Sipariş toplamım yaklaşık 410 TL idi ve sadece pizzada hata olmasına rağmen, bu durum sipariş deneyimimi tamamen bozdu.
Restoran yetkilileriyle görüştüğümde sorunumu kendilerine ilettim, ancak şu an asıl problemim Migros Yemek tarafının süreci sürekli oyalaması. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde talebimin alındığı, aciliyetimin iletildiği, en geç 24 saat içinde geri dönüş yapılacağı söylendi fakat günler geçmesine rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı, kimse dönüş yapmadı.
Ben sadece yanlış gelen tek pizzanın ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Hatalı ürünün bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşanan oyalayıcı tutumla ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. Şikayetimi desteklemek için fiş ve yanlış gelen ürünün fotoğraflarını da ekliyorum.
