to read complaints and reviews, or file yours.Migros Yemek'te Teslimat Gecikmesi Ve İptal Talebinin Reddedilmesi
2 Kasım 2026 tarihinde saat 19.43’te Migros Yemek uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Uygulamada siparişimin 20–30 dakika içinde teslim edileceği yazmasına rağmen teslimat 1 saati geçmiş olmasına karşın gerçekleşmedi.
Teslimat gerçekleşmeyince siparişimi iptal etmek için müşteri temsilcisine bağlandım ancak “yola çıktı” görünen siparişleri iptal edemediklerini söyleyerek hiçbir şekilde iptal talebimi kabul etmediler. Uygulamada kısa sürede teslim edilecek şeklinde gösterilen bir sipariş için, sistemsel sebepler gerekçe gösterilerek saatlerce beklemek zorunda bırakılmam ve buna rağmen iptal ve iade hakkı tanınmaması beni mağdur etti.
Siparişim yaklaşık saat 21.00 civarında teslim edildi. Yaşadığım bu gecikme ve müşteri temsilcisinin iptal talebime yardımcı olmaması nedeniyle Migros Yemek uygulamasını bir daha kullanmayı düşünmüyorum.
