Migros Yemek Uygulamasında Sipariş İptali Ve Canlı Destek Bağlantısı Sorunu

04.10.2026 tarihinde saat 18.40 civarında Migros Yemek uygulaması üzerinden verdiğim siparişim 40 dakika geçmesine rağmen teslim edilmedi ve iptal etmek istediğimde hiçbir şekilde sonuç alamadım. Ne yemek geliyor ne de siparişi iptal edebiliyorum.

Uygulama üzerinden iptal talebi oluşturup müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde sistem sürekli “aktarılıyor” ekranında kalıyor ve canlı bir müşteri temsilcisine asla bağlanamıyorum. Geç kalan siparişlerimde her iptal talep edişimde aynı sorunla karşılaşıyorum, bu durum artık süreklilik kazandı.

Siparişimin iptal edilmesini, ücret iademin yapılmasını ve bundan sonraki siparişlerimde benzer bir sorun yaşamamak için uygulamadaki bu müşteri temsilcisine bağlanamama probleminin kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca gelecekte benzer durumlarda bana yardımcı olabilecek net ve hızlı bir çözüm mekanizması oluşturulmasını istiyorum.