Migros Yemek'te Teslim Edilmeyen Sipariş İçin 349 TL İadesi Talebi

28.08.2026 tarihinde Migros Yemek üzerinden “Hamsi Finger, Mezitli (Deniz Mah.)” adlı restorandan 349 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada sipariş detayında 1406229500 numaralı siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bana hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi.

Teslimat gerçekleşmeyince hem Migros Yemek canlı destekle hem de restoranla iletişime geçtim. Migros Yemek, restorana ulaşamadıklarını söyleyerek kayıt oluşturdu; restoran ise sistemlerinde böyle bir siparişi göremediklerini belirtti. Bunun üzerine her iki tarafa da aynı anda siparişin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını istedim. “İşleme aldık” denilmesine rağmen üzerinden yaklaşık 24 saat geçti ve hâlen hiçbir işlem yapılmadı.

Almadığım bir hizmet için kart ekstreme yansıyan bu tutarı ödemek zorunda kalmak istemiyorum. Migros Yemek’in ve ilgili restoranın bu karışıklığı çözmesini, siparişin iptal edilerek 349 TL’lik tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.