to read complaints and reviews, or file yours. 
04.04.2026 tarihinde saat 14:51’de Migros Yemek üzerinden verdiğim 849971538 numaralı, 17027295 talep numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen hiçbir şekilde bana ulaşmadı. Hocaalizade Mah. Hocaalizade Caddesi No:**** Osmangazi / Bursa adresine verdiğim bu sipariş için kredi kartımdan yaklaşık 540 TL tutar çekildi, ancak ne yemeğim geldi ne de herhangi bir ücret iadesi yapıldı, bu nedenle Migros Yemek’in beni resmen yanılttığını düşünüyorum.
Sorunu iletmek için Migros Yemek’e sadece mobil uygulama üzerinden ulaşılabilen canlı destek kanalını kullandım. Durumu ayrıntılı şekilde yazmama ve yaklaşık 1 saat beklememe rağmen ne bir geri arama yapıldı ne de bir çözüm üretildi. Üstelik daha sonra talebim tarafımca onaylanmamış olmasına rağmen “çözümlendi” olarak işaretlenip kapatıldı ve bu nedenle aynı siparişle ilgili tekrar bir muhatap bulamaz hale geldim.
Şu an ortada teslim edilmemiş bir sipariş, kredi kartımdan çekilmiş bir tutar ve ulaşabildiğim hiçbir yetkili yok. Bu durum hem iki saat boyunca aç kalmama sebep olmuş hem de kendimi açıkça mağdur ve aldatılmış hissetmeme neden olmuştur. Bankam üzerinden bu işlemle ilgili harcama itirazında bulunacağımı, ayrıca Migros’un bu sipariş için ücret iadesini derhal yapmasını ve “teslim edildi / çözümlendi” kayıtlarının düzeltilmesini talep ediyorum. Beceremiyorlarsa insanların parasını ve zamanını böyle heba ederek bu işi yapmamalarını, sadece marketçilik yapmalarını gerektiğini düşünüyorum.
23 Mart saat 22.23’te Migros Yemek uygulaması üzerinden 841642618 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla 302,25 TL olarak yaptım. Buna rağmen siparişim hiç teslim edilmedi, ancak uygulamada sipariş durumu “teslim edildi” olarak görünüyor ve kartımdan çekilen ücret tarafıma iade edilmedi. ...
14.01.2026 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden 797872263 numaralı siparişimi verdim. Siparişim teslim edilmeden, yaklaşık yarım saat sonra sistemde “teslim edildi” olarak göründü. Bunun üzerine yaklaşık 1 saat sonra müşteri hizmetlerine ulaştım ve durumu anlattığımda, iptal için buradan bir ...
12.03.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Migros Yemek üzerinden yaklaşık 400 TL tutarında, online kart ile ödediğim bir sipariş verdim. Sipariş numaram 834782471’dir. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ben herhangi bir şekilde teslim almadım. Yemeği getiren kişi aradıkt...
26.03.2026 tarihinde saat 11:38’de Migros Yemek uygulaması üzerinden Bursa Akçağlayan şubesindeki Köfteci Yusuf’tan toplam 429 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram 843021335’tir. Aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüy...
25.03.2026 tarihinde saat 17.14’te Migros Yemek uygulaması üzerinden Popeyes 2 kişilik ekonomik menü siparişi verdim. Uygulamada sipariş numarası 842620810 olan bu sipariş “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu durum üzerine Migros Yemek müşteri hizme...
Yorumlar