Migros Yemek'te Teslim Edilmeyen Döner Siparişi İçin 456 TL İade Talebi

8 Nisan 2026 tarihinde saat 20:24’te Migros Yemek uygulaması üzerinden Harrbi Döner restoranından bir sipariş verdim.
Sipariş Numaram 852947438

Ödemeyi kredi/banka kartı ile 456 TL olarak sipariş esnasında gerçekleştirdim. Sipariş üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.

Siparişim gecikince Migros Yemek canlı desteğe bağlanarak siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim. Bana, iptali yalnızca kuryenin yapabileceği ve kurye kapıya geldiğinde kuryeye söylemem gerektiği bilgisi verildi. Kurye kapıma geldiğinde kendisine özellikle siparişin iptal edilmesini istediğimi söyledim. Buna rağmen süreçle ilgili ne Migros Yemek tarafından ne de restorandan açık bir bilgilendirme yapılmadı.

Daha sonra tekrar Migros Yemek müşteri hizmetleriyle görüşüp talep oluşturdum, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak ne bir bilgilendirme yapıldı ne de sorun çözüldü; sistemde talebim “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir dönüş sağlanmadı.

Teslim edilmeyen bu sipariş için ödediğim 456 TL tutarındaki bedelin ivedilikle kartıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.