Migros Yemek'te 1,5 Saat Gecikmeli Donmuş Sipariş Ve İptal Sorunu

Cuma günü saat 21.10 civarında Migros Yemek uygulaması üzerinden toplam 460 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 ila 1,5 saat gibi bir gecikmeyle teslim edildi ve geldiğinde tamamen buz gibiydi. Bu süre boyunca siparişi iptal edebilmek için defalarca uğraştım ancak başarılı olamadım.

Uygulama içi canlı desteğe bağlanamadım, kimseye ulaşamadım ve telefonla aradığımda da tekrar uygulamaya yönlendirildim. Hem iletişim kuramamak hem de bu kadar geç ve soğuk bir şekilde sipariş teslim edilmesi benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Sipariş numaram 844182398’dir.

Ben bu siparişten kesinlikle memnun kalmadım ve yemeği iptal edemediğim için mağdur olduğumu düşünüyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle ilgili siparişin ücretinin iadesini talep ediyorum.