to read complaints and reviews, or file yours. 
23.05.2026 tarihinde Migros Yemek üzerinden yaklaşık 750 TL tutarında yemek siparişi verdim. Aradan yaklaşık 1 saat geçtikten sonra uygulamada sipariş durumum “teslim edildi” olarak göründü ancak bana hiçbir ürün teslim edilmedi. Teslim edilmemiş bir siparişin sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi sebebiyle hem mağdur oldum hem de ödeme yaptığım halde ortada ne ürün ne de net bir açıklama var.
Sipariş adresim İstanbul Sultanbeyli Akşemsettin Mahallesi’ydi. Yaşadığım bu sorunu çözmek için uygulama üzerinden canlı desteğe defalarca yazdım. Her mesajıma en az 15 dakika sonra dönüş yaptılar, verilen yanıtlar da sorunu çözmekten çok uzak ve ilgisizdi. Siparişin akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hem ürünü alamam hem de müşteri desteğinden bu kadar yavaş ve yetersiz geri dönüş almam sebebiyle ciddi anlamda mağdur oldum. Bu yaşananların herkes tarafından bilinmesini ve Migros Yemek’in bu tür durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek, şeffaf ve hızlı bir çözüm süreci oluşturmasını bekliyorum.
Migros Yemek üzerinden verdiğim McDonald's siparişim asla elime ulaşmadı. Konuyla ilgili ayın 8'inde derhal bir şikayet kaydı oluşturdum. Sistemde "arayacağız" yazmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, tek bir mail dahi atılmadı. Eğer olayın peşine düşmesem, resmen verilmeyen hizmeti...
Migros Yemek üzerinden büyük bir güvenle verdiğim siparişim, tam 2 saat süren bir belirsizlik ve mağduriyetle sonuçlandı. Siparişi verdikten sonra aradan 1,5 saat geçmesine rağmen yemeğim gelmeyince defalarca canlı desteğe yazdım. Her seferinde 'yolda, geliyor' diyerek süreci geçiştirdiler. Beni da...
26.12.2025 tarihinde saat 16:22’de Migros Yemek uygulaması üzerinden verdiğim 785729585 numaralı siparişim, tamamen kuryenin yetersizliği ve yanlış tutumu nedeniyle adresimde olmama rağmen teslim edilmedi. Kurye, sitenin zilini çalmayı beceremediği için tarafıma ulaşamadığını iddia etti. Saat 17:09’...
21 Mayıs günü saat 18.25 civarında Migros Yemek uygulaması üzerinden yaklaşık 353 TL tutarında, 880886082 numaralı siparişi verdim. Siparişin hatalı oluşturulduğunu fark eder etmez, saat 19.25 sularında canlı destek hattına bağlanarak iptal talebinde bulundum. Görüşme sağladığım “Remziye Y.” isimli...
Migros Yemek cep telefonu uygulamasında uzun süredir canlı desteğe bağlanma sorunu yaşıyorum. Uygulama içinde canlı destek butonuna tıkladığımda ekranda “aktarılıyor” ibaresi çıkıyor ancak 10 dakika, hatta yarım saat beklesem bile temsilciye bağlanmıyor, sürekli aynı ekranda kalıyor. Bu sorun yakla...
Yorumlar