Migros Yemek'te Teslim Edildi Görünen Sipariş Gelmedi, İade Talebi

Migros Yemek üzerinden bugün Tuzla/İstanbul’da vermiş olduğum siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Yaklaşık 1 saat 30 dakika boyunca siparişin teslim edileceği söylenerek oyalanmama rağmen ne siparişim geldi ne de gerçek bir çözüm sunuldu.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece “gelecek” denilerek süreç uzatıldı ve herhangi bir somut adım atılmadı. Ürünler elime ulaşmadığı halde sipariş “teslim edildi” göründüğü için mağdur oldum.

Bu nedenle, teslim edilmeyen bu siparişe ait ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak ücret iadesi sürecimin en kısa sürede sonuçlandırılmasını rica ederim.