Migros Yemek’te Teslim Edildi Görünen Sipariş Adrese Ulaşmadı: İade Talebi

Bugün saat 11.30 civarında Migros Yemek üzerinden yaklaşık 353,60 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi online olarak yaptım. Ancak sipariş sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen adresime hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.

İstanbul Mecidiyeköy adresime verdiğim bu siparişle ilgili olarak Migros Yemek müşteri hizmetlerine ulaştığımda, siparişin teslim edildi göründüğünü, firma numarasını paylaşamayacaklarını ve tarafıma dönüş yapılacağını söylediler. Buna rağmen şu ana kadar ne siparişim elime ulaştı ne de konuyla ilgili somut bir çözüm üretildi.

Hem teslim edilmeyen bu siparişin ücretinin tarafıma iadesini hem de siparişimin nasıl teslim edilmiş göründüğüyle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.