Teslim Edilmediği Siparişin Ücreti Çekildi İade Talep Ediyorum

2 Ocak 2026 tarihinde saat 13.19’da Migros Yemek üzerinden verdiğim 790118895 numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen sipariş tutarı kartımdan çekildi.

Yaşadığım sorunla ilgili Migros Yemek müşteri hizmetlerini defalarca arayarak 5–6 kez talep oluşturdum. Ancak sistemde tüm talepler “çözümlendi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir geri dönüş yapılmadı, herhangi bir iade işlemi de gerçekleşmedi. Ne bilgilendirme aldım ne de sorunla ilgili gerçek bir çözüm sunuldu; süreç boyunca konuya gereken ilginin gösterilmediğini düşünüyorum. Ekleyeceğim ekran görüntülerinde de siparişin teslim edildi görünmesine rağmen bana ulaşmadığı açıkça görülebilmektedir.

Teslim almadığım bu siparişe ait, kartımdan çekilen tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.