Migros Yemek'te Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

08.11.2026 tarihinde saat 16:43’te Migros Yemek uygulaması üzerinden Bereket Döner’den 455 TL tutarında sipariş verdim. Teslimat süresi geçmesine rağmen saat 17:43 itibarıyla siparişim hâlâ teslim edilmemişti ve bu mesajı yazarken de halen teslim edilmiş değil.

Migros Yemek üzerinden her sipariş verdiğimde benzer şekilde en erken 1,5 saatte gelen siparişlerle karşılaşıyorum. Buna rağmen ne uygulama içinde ne de başka bir kanalda yaşadığım gecikme ile ilgili muhatap bulamıyor, kimseye derdimi anlatamıyorum. Siparişler sürekli geç geliyor, müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmak da bu sorumsuzluğu daha da rahatsız edici hale getiriyor.

1495110069 numaralı bu siparişimin derhal ya teslim edilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını ve bu sürekli yaşanan gecikmeler ile iletişimsizliğin nedenleri hakkında tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için teslimat ve müşteri hizmetleri süreçlerinin acilen iyileştirilmesini talep ediyorum.