Migros Yemek'te Siparişin Uzun Beklemesi Ve Son Dakika İptali

18 Ocak’ta saat 20:37’de Migros Yemek üzerinden Pan Chefly adlı restorandan online ödeme ile bir sipariş verdim. Siparişim uygulamada yaklaşık 1 saat boyunca sürekli “hazırlanıyor” olarak göründü ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Uzun bekleyişin ardından siparişim 21:49’da, restoran kapandı denilerek tek bir mesajla iptal edildi. Toplamda yaklaşık 1 saat 10 dakika boyunca siparişimin geleceğini düşünerek bekledim ancak en sonunda hiçbir hizmet almadan iptal mesajı ile karşılaştım.

Migros Yemek’in bu süreçte müşteriyi zamanında ve doğru şekilde bilgilendirmemesinden ve siparişi bu kadar geç iptal etmesinden dolayı mağdur oldum. Bu yaşanan durumun Migros Yemek kayıtlarına resmi bir şikayet olarak geçirilmesini ve benzer mağduriyetlerin başkalarının da başına gelmemesi için gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.