Migros Yemek'te Sipariş Onaylandıktan Sonra Kurye Yoğunluğundan İptal Edilmesi Ve Mağduriyet

2 Ağustos 2026 Pazar günü saat 14.22’de Migros Yemek uygulamasından bir sipariş verdim. Siparişim uygulama üzerinden önce onaylandı, ancak yaklaşık 45 dakika sonra “kurye yoğunluğu” gerekçesiyle iptal edildi. Bu süre boyunca siparişimin geleceğini düşünerek bekledim ve başka bir yerden de sipariş veremedim, bu da beni ciddi anlamda mağdur etti.

Benzer bir iptal durumunu daha önce de Migros Yemek’te yaşadım. Aynı sorunun tekrar etmesi hem zaman kaybına hem de güven kaybına neden oluyor. Sipariş onaylandıktan sonra bu kadar uzun süre bekletilip iptal edilmesi, özellikle de yoğunluk sebebiyle tekrar tekrar yaşanması kabul edilebilir bir durum değil.

Migros Yemek’in bu süreçle ilgili olarak bana net bir açıklama yapmasını, sipariş onaylandıktan sonra iptallerin bu şekilde geç ve mağduriyet yaratacak biçimde olmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve tarafıma uygun bir şekilde telafi edilmesini istiyorum.