to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ocak 2025 tarihinde saat 23:22’de Migros Yemek üzerinden Komagene’den 798649183 numaralı siparişi verdim. Restoran tam karşımda olmasına, gelen müşterilere servis verildiğini ve kuryelerin paket teslim aldığını görmeme rağmen, benim siparişim yaklaşık 50 dakika sonra iptal edildi.
Yoğun olmayı da, malzeme eksikliğini de, hatta siparişin makul bir sürede iptal edilmesini de anlayabilirim; fakat bir insanı 50 dakika boyunca aç şekilde bekletip, hem zamanını alıp hem de sonunda siparişi iptal etmek kabul edilebilir bir durum değil. Elinizde malzeme yoksa ya da çok yoğunsanız, siparişi hemen iptal edersiniz, müşteri de gider başka restorandan sipariş verir. Ayın 15’i olduğu için, saat 23:22’de verilen siparişin 00:00’ı geçtikten sonra, sırf kampanyadan kaynaklı fazla ürün vermemek adına iptal edildiğini düşünmek beni ayrıca rahatsız ediyor. İstiyorsanız hiç kampanya yapmayın ama müşteriyi bu şekilde oyalamayın.
Bu, Migros Yemek üzerinden yaşadığım ilk problem değil ve artık kronik hale geldiğini düşünüyorum. Üstelik hemen ardından Migros müşteri temsilcisine bağlanmama rağmen, konuyla ilgili en ufak bir çözüm sunulmadı, yaşadığım mağduriyetin ve saygısızlığın ciddiye alınmadığını hissettim. Yaşadığım bu mağduriyetin ciddiye alınmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
24.11.2025 tarihinde saat 18.59’da Migros Yemek uygulaması üzerinden Komagene’den iki çiğ köfte, bir biber dolması ve bir içli köfte siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla online olarak yaptım. Siparişim için tam bir saat boyunca hiçbir hareket olmadı, ancak yaklaşık bir saat sonra zahmet edip kury...
31 Aralık 2025 Çarşamba günü saat 03:02’de Migros Yemek üzerinden bir restoranı tercih ederek sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 30–40 dakika olarak belirtilmesine rağmen, saat 03:47 itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak göründü ve herhangi bir ilerleme olmadı. Yaklaşık 10 dakikad...
25 Eylül 2025 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden saat 20:49’da ilk siparişimi verdim. Bir saat boyunca siparişim teslim edilmediği için müşteri temsilcisine ulaştım. Görüşme sırasında, saat 21:58’de “kurye yoğunluğu nedeniyle siparişiniz iptal edilmiştir” mesajı geldi. Bunun üzerine aynı ...
26.12.2025 tarihinde saat 14:48’de Migros Yemek üzerinden verdiğim 785653250 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş verdikten sonra yaklaşık bir saat boyunca bekletildim, sonrasında ise saat 15:50 civarında sipariş hiçbir şekilde teslim edilmeden sistem tarafından iptal ed...
19 Ekim 2025 tarihinde saat 18.15’te Migros Yemek uygulaması üzerinden verdiğim 742181520 numaralı siparişim, teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Siparişin teslim edilmemesi üzerine defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ve sonunda iletişime geçtiğimde, sadec...
Yorumlar