Migros Yemek'te Eksik Tatlılar Ve İade Reddi

29.08.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Migros Yemek üzerinden Hacıbaba Tantuni’den 3 tavuk tantuni, 1 litre ayran ve 2 adet Suphangela tatlı siparişi verdim. Evde olmadığım için sipariş teslim alındığında ürünleri kontrol edemedim. Bugün eve geldiğimde aileme özellikle tatlıları sordum, ancak annem herhangi bir tatlının gelmediğini, sadece diğer ürünlerin teslim edildiğini söyledi.

Bunun üzerine Migros Yemek Asistan ve müşteri temsilcisi ile uygulama üzerinden defalarca yazıştım. Eksik gelen 2 adet Suphangela tatlı için ücret iadesi ya da herhangi bir telafi yapılmasını talep etmeme rağmen tarafıma “iade yok” şeklinde bir dönüş yapıldı ve sorunum çözülmedi. Üstelik sipariş sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen, eksik ürünlerimle ilgili hiçbir sorumluluk alınmadı.

Migros gibi köklü bir kurumdan, eksik ürün gönderimi ve sonrasında da bu kadar ilgisiz ve çözümsüz bir yaklaşım beklemiyordum. 29.08.2026 tarihli, 1408511269 numaralı bu siparişime ait eksik gelen 2 adet Suphangela tatlının ücretinin iadesini ve süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.