Migros Yemek'te 70 Dakikayı Aşan Lahmacun Teslimatı Ve İptal Hakkı Reddi

07.08.2026 tarihinde saat 19:32’de Migros Yemek uygulaması üzerinden İstanbul Kağıthane bölgesindeki bir Migros üzerinden Esto Lahmacun siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 30–40 dakika olarak görünmesine rağmen, üzerinden 70 dakika geçtiği halde siparişim hâlâ teslim edilmedi.

Gecikme üzerine Migros Online müşteri hizmetlerine yazdığımda siparişimi iptal edemeyeceklerini, beklemem gerektiğini söylediler. Bu durumda siparişin çok büyük ihtimalle buz gibi geleceği ortadayken hem iptal hakkımın verilmemesi hem de bu kadar geç teslimat kabul edilebilir değil.

Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için Migros Yemek ve Esto Lahmacun’un teslimat ve müşteri hizmetleri süreçlerini gözden geçirmesini istiyorum.