İki Saatlik Gecikme Ve Yolda Kalan Sipariş

08.04.2026 tarihinde saat 17.04 civarında Migros Yemek uygulaması üzerinden Canın Corner adlı restorandan iki kişilik Cajun Avantaj Mix menü siparişi verdim. Restoran ile evim arasındaki mesafe yaklaşık 2 km olmasına rağmen sipariş bana ancak 2 saat sonra ulaştı.

Uygulamada sipariş uzun süre “yolda” olarak göründüğü için iptal işlemi yapamadım. Hem uygulama üzerinden hem de iletişim kanalları üzerinden sürekli bekletildim, net bir bilgi alamadım ve bu süreçte ne Migros Yemek tarafı ne de restoran tarafı sorunu çözmek için aktif bir çaba göstermedi. Siparişimin yaklaşık 1 saat boyunca sistemde sadece “yolda” görünmesine rağmen herhangi bir güncelleme yapılmaması da ayrı bir mağduriyet oluşturdu.

Bu yaşanan gecikme ve iletişim sorunları nedeniyle siparişten memnun kalmadım ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.