Migros Yemek Ve Popeyes Siparişimin Bilgilendirme Eksikliği Ve İptal Bildirimi Olmadan Gecikmesi

25.10.2026 günü saat 13:34’te Migros Yemek üzerinden Gümüşhane Merkez’e en yakın Popeyes şubesinden 1479153382 numaralı, 330 TL tutarında bir Ekonomix Menü siparişi verdim. Saat 15:10 olmasına rağmen uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak göründüğü için durumu öğrenmek istedim ancak sesli görüşme ile bir muhataba ulaşamadım.

Sohbet bölümünden yazdığımda temsilci bana teknik nedenlerden dolayı siparişimin iptal edildiğini söyledi. Siparişimin iptal edildiğine dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için bunu kendi çabamla öğrenmek zorunda kaldım ve uygulamada saat 15:48 itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu.

Hem Migros Yemek’in hem Popeyes’in bu bilgilendirme eksikliği ve yaşattığı zaman kaybı nedeniyle oluşan maddi ve manevi mağduriyetimin giderilmesini, gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.