to read complaints and reviews, or file yours.Migros Yemek Üzerinden Verdiğim McDonald’s Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Alınmadı
10 Ocak günü saat 17:58’de Migros Yemek üzerinden Mc Donald’s’tan 795328928 numaralı siparişi verdim. Aradan 2 saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi, sistemde ise “teslim edildi” olarak görünüyordu. Bu süreçte hem Migros Yemek tarafından hem de restoran tarafından ciddi şekilde mağdur edildim.
Canlı yardıma bağlanmak için çok uzun süre bekletildim, çoğu zaman da zaten zor bağlanılıyor. Bağlandıktan sonra da yine aynı şekilde bekletildim, net ve hızlı bir bilgi verilmedi. En sonunda siparişin iptal olduğu söylendi ancak Mc Donald’s üzerinden verdiğim bu siparişin ücreti tarafıma iade edilmedi. Migros müşteri temsilcisi de süreç boyunca yeterince ilgili davranmadı ve sürekli oyalandım.
Saatlerce bekleyip hem yemeğimden oldum hem de para iadesi alamadım. 526 TL tutarındaki bu siparişimin ücretinin derhal iade edilmesini ve yaşadığım ciddi mağduriyet nedeniyle ayrıca ek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
