Migros Yemek Teslimatlarında Sürekli Gecikme Ve Soğukluk Şikayeti

Uzun süredir Migros Yemek üzerinden sipariş veriyorum ve yaklaşık son 6 aydır teslimatlarla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Verdiğim her 10 siparişin 6–7 tanesi hem çok geç geliyor hem de yemekler neredeyse yenmeyecek kadar soğuk ulaşıyor. Bu durum bir defaya mahsus yaşanmadı, defalarca tekrarlandığı için artık sistemin genel bir problemi olduğunu düşünüyorum.

Sorunun sadece belirli bir restoran ya da tek bir bölgeyle sınırlı olmadığını, genel olarak bulunduğum bölgeden verdiğim birçok siparişte aynı sorunla karşılaştığımı belirtmek istiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise gerçek bir temsilciyle görüşemiyor, sanal telesekreterden öteye geçemiyorum ve verilen cevaplar da hiçbir şekilde çözüm üretmiyor.

Migros Yemek’in teslimat ve sıcaklık kontrolü sistemini acilen gözden geçirip düzeltmesini, yaşadığım bu tekrar eden gecikmeler ve soğuk gelen siparişler için de gerekli telafi ve iadelerin yapılmasını talep ediyorum.