to read complaints and reviews, or file yours. 
16.05.2026 tarihinde saat 18:20'de Migros Yemek uygulaması üzerinden verdiğim 877406789 numaralı siparişte, yüklediğim resimlerden de görüleceği üzere sipariş ekranında teslimat ücretinin olmadığı açıkça yazmasına rağmen, ödeme alırken hesabımdan 19,99 TL teslimat ücreti kesildi. Siparişi oluştururken herhangi bir teslimat ücreti görünmediği için bu yasa dışı bedelin tahsil edilmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Bu kurdukları düzenekle böyle binlerce tl haksız kazanç elde edip suçlar işliyorlar, Allah bilir. Ticaret Bakanlığına da şikayette bulunacağım ki böyle gizli haksız kazançların önüne geçilmesi lazım.
Yaşadığım bu sorun sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak talep açtırdım; ancak talebim olumsuz olarak kapatıldı ve haksız yere alınan bu ücret iade edilmedi. Uygulamada teslimat ücreti yok şeklinde bir bilgi verilip ödeme aşamasında ekstra ücret yansıtılması, tüketici olarak ticaret ahlakına uygun değildir.
Migros Yemek’ten, sipariş sırasında teslimat ücreti olmadığı belirtilmesine rağmen tahsil edilen 19,99 TL teslimat ücretinin tarafıma iadesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sistemlerindeki bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Migros Yemek uygulaması üzerinden bugün saat 11.00 civarında Bingöl Börek adlı işletmeden yaklaşık 350 TL’lik sipariş verdim. Ödemem kartımdan çekildi ve uygulamada “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Sipariş verirken not eklemeyi unuttuğumu fark edince, birkaç dakika içinde müşteri hizmetleri canlı ...
14.04.2026 tarihinde Migros Yemek internet sitesi üzerinden yaklaşık 700 TL’lik alışveriş yaptım. Sistem üzerinden 350 TL indirim uygulandı ve Garanti Bankası kredi kartı bilgilerimi girerek 309 TL Bonus kullanımını seçtim. İşleme göre kredi kartımdan sadece 41 TL çekilmesi, kalan 309 TL tutarın ise...
9 Nisan saat 19.30 civarında Migros Yemek üzerinden Popeyes’ten yaklaşık 380 TL tutarında bir sipariş verdim. Gelen hamburgerin içindeki marullar çürümüştü, içeceğim yanlış gönderilmişti, ayrıca ekstra ücret ödeyerek büyük boy seçtiğim patates en küçük boy olarak geldi. Bu sorunlar üzerine canlı de...
04.02.2026 tarihinde Migros Yemek üzerinden İncikli Ali Usta isimli restorandan 810555759 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra yaklaşık 1,5 saat boyunca hem işletmeyle hem de müşteri hizmetleriyle defalarca kez iletişime geçmeme rağmen herhangi bir kurye ataması yapılmadı. Kurye a...
Migros mobil uygulaması üzerinden Migros Yemek’ten bugün saat 16.21’de İstanbul’da vermiş olduğum 798373167 numaralı siparişim, 18.30’a kadar sürekli “siparişiniz hazırlanıyor” statüsünde kaldı. Bu süre içerisinde en az 20 kere canlı destek ekibine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlantı s...
Yorumlar