to read complaints and reviews, or file yours. 
05.05.2026 tarihinde Migros Yemek üzerinden verdiğim Migros teslimatlı siparişimde, 500 TL üzeri siparişlerde teslimat ücretinin alınmayacağı açıkça yazmasına rağmen 24,99 TL teslimat ücreti tahsil edildi. Kampanya koşullarına uygun sipariş vermeme rağmen bu ücretin alınması beni hem maddi hem de manevi olarak rahatsız etti.
Sipariş numaram 870549766’dır. Konuyla ilgili olarak bugün Migros Yemek müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, geçmişe yönelik işlem yapamadıklarını, bunu siparişi verdiğim anda aramam gerektiğini söylediler. Uygulamada kampanya açıkça yazmasına rağmen, hatanın sorumluluğunun bana yüklenmesi ve “olay anında aramalıydınız” denilerek yardımcı olunmaması kabul edilebilir bir yaklaşım değil.
Hem yanlış tahsil edilen 24,99 TL teslimat ücretimin iadesini, hem de yaşattığınız mağduriyet için en azından bir özür ve uygun göreceğiniz şekilde telafi edici bir adım atılmasını talep ediyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için kampanya koşullarınızın ve sisteminizin gözden geçirilmesini rica ederim.
2 Ocak 2026 tarihinde saat 13.19’da Migros Yemek üzerinden verdiğim 790118895 numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen sipariş tutarı kartımdan çekildi. Yaşadığım sorunla ilgili Migros Yemek müşteri hizmetlerini defalarca...
30.03.2026 tarihinde Migros Yemek üzerinden verdiğim 846558763 numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Evde olmama ve telefonu açık tutmama rağmen ne bir arama aldım ne de kapıma herhangi bir ürün bırakıldı. Bu sipariş için kredi ka...
3 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.52’de Migros Yemek üzerinden verdiğim 869539747 numaralı siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Kapıma hiçbir şekilde gelen olmadı, ne arandım ne de zilim çaldı. Durumu canlı destek üzerinden ilettiğimde yalnızca “Kapın...
05.05.2026 tarihinde saat 20:55’te Migros Yemek üzerinden verdiğim 870745737 numaralı siparişimdeki mercimek çorbası hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen sipariş ücreti tarafımdan tahsil edildi. Eksik ürünle ilgili olarak uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim...
23.03.2026 tarihinde saat 18.24’te Migros Yemek üzerinden 841483767 numaralı siparişi verdim. Kredi kartı ile 499 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 1 saat 40 dakika geçmesine rağmen yemek tarafıma teslim edilmedi ve bu süreçte resmen aç kaldım. İnsanlar aç kalmak istiyorsa Migros’tan yemek sipariş ve...
Yorumlar