Migros Yemek Teslimat Gecikmeleri Planlamamı Zorlaştırıyor

21 Ocak 2026 tarihinde Migros Yemek üzerinden verdiğim yaklaşık 370 TL tutarındaki siparişim, tıpkı daha önceki siparişlerimde olduğu gibi yine yaklaşık 2 saat içinde kabul edilemez bir sürede teslim edildi. Sürekli yaşanan bu gecikmeler yüzünden mağdur oluyorum ve yemek siparişi vermek günlük hayatımı planlamayı zorlaştırıyor.

Yaşanan her gecikmede müşteri hizmetlerine ulaştığımda, sadece siparişin hazırlandığı ve kurye beklendiği bilgisi paylaşılıyor, bunun dışında herhangi bir somut çözüm ya da iyileştirme adımı sunulmuyor. Yeterli kurye altyapınız yoksa bu kadar sipariş almamanız ve müşterileri bu şekilde mağdur etmemeniz gerektiğini düşünüyorum.

Yaşadığım bu sürekli teslimat gecikmelerinin nedenleriyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, teslimat sürelerinin makul bir seviyeye çekilmesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve ayrıca yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.