to read complaints and reviews, or file yours.Migros Yemek Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Canlı Destek Çalışmaması
11.06.2026 tarihinde saat 20:36 civarında Migros Yemek uygulaması üzerinden Öncü Döner isimli restorandan 1344950914 numaralı siparişi verdim. Sipariş üzerinden 1 saatten fazla süre geçmiş olmasına rağmen ürünlerim teslim edilmedi.
Gecikme yaşanınca durum hakkında bilgi almak ve gerekirse siparişimi iptal ettirmek için Migros Yemek Canlı Destek sistemine bağlanmayı denedim. Ancak sistem sürekli “aktarılıyor” ekranında kaldı ve hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Telefonla da herhangi bir yetkiliye ulaşamadım.
Hem ödediğim ücretin ortada kalması hem de hiçbir iletişim kanalından destek alamamam nedeniyle mağdur edildim. Hizmet alamadığım bu siparişin acilen iptal edilmesini ve ödediğim tutarın kartıma herhangi bir kesinti yapılmadan iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda bankam üzerinden harcama itirazı (chargeback) sürecini başlatacağımı bildiriyorum.
