to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Yemek üzerinden bugün iki kez sipariş verdim, her iki siparişim de “kurye yoğunluğu” gerekçesiyle iptal edildi. Toplam 1.276 TL tutarındaki bu siparişleri kartla ödememe rağmen, hem yemeğimden mahrum kaldım hem de ciddi zaman kaybı yaşadım.
Siparişlerim iptal edildikten sonra müşteri hizmetlerine ve uygulama üzerinden desteğe ulaşmaya çalıştım, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım; cevap bile verilmedi. İptallerle ilgili net bir açıklama yapılmadı, süreç hakkında da bilgilendirme sağlanmadı.
Ücret iadem sonrasında gerçekleştirildi; ancak aynı gün içinde iki kez bu sorunu yaşamış olmam, iptal anında bilgilendirilmemem ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam nedeniyle Migros Yemek’e olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için hem sipariş iptal süreçlerinin hem de müşteri hizmetlerine ulaşılabilirliğin acilen iyileştirilmesini talep ediyorum.
25 Eylül 2025 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden saat 20:49’da ilk siparişimi verdim. Bir saat boyunca siparişim teslim edilmediği için müşteri temsilcisine ulaştım. Görüşme sırasında, saat 21:58’de “kurye yoğunluğu nedeniyle siparişiniz iptal edilmiştir” mesajı geldi. Bunun üzerine aynı ...
18.02.2026 tarihinde saat 12.20 civarında Migros Yemek üzerinden yaklaşık 870 TL tutarında verdiğim sipariş, yaklaşık 2 saat sonra teslim edildi ve yemekler tamamen soğuk, dolayısıyla tüketilemeyecek kadar kötü durumdaydı. Daha önce de Migros’tan siparişimde benzer bir gecikme sorunu yaşamıştım, o ...
Migros Yemek üzerinden Pate a Choux Bakery adlı restorandan 3 defa sipariş verdim ve her seferinde ben siparişi verdikten yaklaşık 2 saat sonra siparişim iptal edildi. Siparişlerimi 8 Ocak ve 9 Ocak tarihlerinde, akşam 20.00–21.00 saatleri civarında oluşturdum. İptal sonrasında uygulama üzerinden “k...
Migros Yemek üzerinden verdiğim siparişler son iki seferdir kabul edilemez seviyede gecikmeyle teslim ediliyor. Düzenli olarak sipariş verdiğim bir restorandan verdiğim sipariş, diğer uygulamalarda en geç 30 dakika içinde gelirken Migros Yemek aracılığıyla 2,5 – 3 saat sonra buz gibi bir halde elime...
Migros Yemek uygulamasından bugün saat 21:45 civarında kredi kartımla online ödeme yaparak yemek siparişi verdim. Siparişimin restoran tarafından hazırlandığı bilgisi gelmesine rağmen uzun süre boyunca kurye ataması yapılmadı. Siparişten yaklaşık yarım saat sonra restoranı aradığımda, yemeğin hazır ...
Yorumlar