Migros Yemek Sipariş İptali Sonrası İade Sorunu Ve Telafi Talebi

31.05.2026 tarihinde saat 23:53’te Migros Yemek üzerinden 611 TL tutarında, online ödeme yöntemiyle bir sipariş verdim. Siparişim sistem tarafından onaylandıktan yalnızca birkaç dakika sonra, 01.06.2026 saat 00:04’te siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım.

Sipariş iptal edildikten sonra ödemenin iade edildiğini söylediler ancak kullandığım bankaya herhangi bir iade yansımadı. Müşteri hizmetleri, sorunun benim bankamdan kaynaklanabileceğini belirtti fakat ben ödemeyi Migros Yemek üzerinden yaptım ve şu anda ortada hem ürün yok hem de param iade edilmemiş durumda.

Bu süreçte bir kez canlı sohbet üzerinden, bir kez de telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak somut bir çözüm sunulmadı ve paramı hâlâ geri alamadım. 611 TL tutarındaki ödemenin derhal kartıma/hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.