Lokmadaki Kıl Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Migros Yemek üzerinden 21 Temmuz saat 20.00 civarında çikolatalı lokma tatlısı siparişi verdim. Tatlıyı açtığımda içinden kıl çıktığını fark ettim. Gıda güvenliği ve hijyen açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durum yaşadım.

Bu sorunu Migros Yemek uygulaması üzerinden müşteri temsilcisine iletmek istedim ancak defalarca denememe rağmen uzun süre bekletildim ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Hem yaşadığım hijyen problemi hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamak beni mağdur etti.

Sipariş numaram 982438705’tir. Bu siparişe ilişkin ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca hem yaşadığım hijyen sorunu hem de müşteri hizmetlerine erişim problemiyle ilgili tarafıma telefonla dönüş yapılarak bilgilendirilmek ve sürecin nasıl iyileştirileceğini öğrenmek istiyorum.