to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenin Siparişi Teslim Etmeden İptal Etmesi Müşteriyi Mağdur Etti
10.09.2026 tarihinde saat 19.00’da Migros Yemek üzerinden 1423086847 numaralı siparişim ile Kayseri Mc Donald’s Mix AVM şubesinden yaklaşık 465 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak kurye tarafından sadece apartman girişine kadar getirildi.
Dairemden aşağıyı izlediğimde, kurye sipariş sepetini uzun süre kurcaladıktan sonra ürünü yukarı bana hiç teslim etmeden oradan ayrıldı. Bir süre sonra da Migros Yemek’ten siparişimin “kurye kaynaklı kusurlu ürün” gerekçesiyle iptal edildiğine dair bildirim aldım. Ne ürün elime ulaştı ne de o akşam yemek yiyebildim, hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur edildim.
Bir kuryenin bu şekilde kendi inisiyatifiyle hareket ederek siparişi teslim etmeden iptal ettirmesi ve müşteriyi ortada bırakması kabul edilebilir değil. Migros Yemek’ten ve Kayseri Mc Donald’s Mix AVM şubesinden, yaşanan bu mağduriyetin açıklanmasını, ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini ve bu tarz durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Bir daha Migros Yemek ve Kayseri Mc Donald’s Mix AVM Mc Donald’s şubesini tercih etmeyi düşünmüyorum.
