to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Yoğunluğu Nedeniyle Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Gecikmesi
02.09.2026 tarihinde saat 21:18’de Migros Yemek üzerinden 1413310567 numaralı siparişi verdim. Restoranı aradığımda siparişimi yaklaşık 15 dakika içinde hazırladıklarını ve sadece kuryeyi beklediklerini öğrendim. Ancak kurye ataması yapılmadığı için bir saat bekledikten sonra Migros tarafından siparişimin kurye yoğunluğu gerekçesiyle iptal edildiğine dair SMS aldım.
Mesajda iade işleminin başlatıldığı yazmasına rağmen, kartımdan çekilen ücret tarafıma iade edilmedi. Hem bu kadar uzun süre bekletilip mağdur edilmem hem de iptal edilen siparişin ücretinin hala hesabıma yansımamış olması kabul edilebilir değil.
Siparişimin ücret iadesinin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve bu tür kurye yoğunluğu durumlarında sipariş açılmadan önce gerekli tedbirlerin alınarak müşterilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Gelişme
04.09.2026 tarihinde saat 16:55 civarında Migros Yemek üzerinden 359 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim kurye kaynaklı kusurlu ürün gerekçesiyle iptal edildi. Daha önce de yine kurye yoğunluğu sebebiyle siparişim iptal edilmişti ve bu durum kısa süre içinde ikinci kez başıma geliyor.
Sürekli kurye gerekçesiyle siparişlerimin iptal edilmesinden bıktım. Siparişi verirken zaman ayırıyor, teslimat saatini bekliyor ve sonuçta hiçbir ürün elime ulaşmadan iptal mesajı alıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açıyor.
Migros Yemek’in kurye süreçlerini düzeltmesini, siparişlerimi sorunsuz şekilde teslim etmesini ve bu tekrar eden iptaller nedeniyle yaşadığım mağduriyet için tarafıma gerekli telafinin sağlanmasını istiyorum.
