to read complaints and reviews, or file yours. 
31.05.2026 tarihinde saat 23:25’te Migros Yemek uygulaması üzerinden McDonald's’s’tan 419,99 TL tutarında sipariş verdim. Teslimat süresi uygulamada 25–30 dakika olarak görünüyordu ve teslimat için ayrıca 19,99 TL ek ücret tahsil edildi.
Teslimat süresi geçmesine rağmen siparişim gelmeyince saat 23:50 civarında müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım. Müşteri temsilcisine bağlanmam yaklaşık 5 dakika sürdü. Görüştüğüm temsilci, oldukça yavaş ve ilgisiz bir şekilde kuryenin atandığını ve siparişin kısa süre içinde teslim edileceğini söyledi.
Buna rağmen saat 00:08’de tarafıma SMS ile siparişimin iptal edildiği bilgisi geldi. Herhangi bir bilgilendirme araması yapılmadı, ekstra açıklama yapılmadı, sadece SMS ile iptal edildiğini öğrendim. Gece geç saatte, aç bir şekilde yaklaşık 45 dakikam boşa gitti, ne Migros Yemek’ten ne de McDonald's’s’tan doğru düzgün bir ilgi ve bilgilendirme alamadım. Sonunda da siparişi iptal ederek resmen başlarından savmış oldular.
Üstelik 419,99 TL kartımdan çekildi, iadenin ne zaman yapılacağını bilmiyorum ve bu durum da ayrı bir mağduriyet yaratıyor. Ben hem Migros Yemek’ten hem de McDonald's’s’tan, özellikle bu saatlerde verilen siparişlerde müşteriyi oyalamadan, zamanında ve düzgün hizmet bekliyorum. Adam gibi, sorunsuz, zamanında teslimat yapılan ve müşteriyi bilgilendiren bir hizmet anlayışı istiyorum. Sipariş numaram: 887047251.
22 Ocak 2026 tarihinde saat 14:02’de Migros Yemek üzerinden 802907709 numaralı siparişi verdim. Saat 15:15 olduğunda siparişim hâlâ teslim edilmediği gibi sistem üzerinden iptal de edilemiyordu. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kurye ataması yapıldığı için siparişi iptal edemediklerin...
21.03.2026 tarihinde saat 16:57’de Migros Yemek uygulaması üzerinden verdiğim 840245199 ve 840321661 numaralı iki siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. İlk siparişim yaklaşık 1 saat 20 dakika gecikmeli teslim edildi, gelen burgerler tamamen soğumuştu. Bu nedenle siparişi kuryeye geri teslim ederek ipt...
8 Şubat 2026 gecesi saat 23:15 civarında Migros Yemek uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Siparişimin normal teslim süresini aşmasına rağmen uzun süre herhangi bir güncelleme yapılmadı ve toplamda yaklaşık 1 saat 15 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. Bu gecikme sırasında hem uygulama üzer...
29 Mart tarihinde saat 20:38’de Migros Yemek üzerinden verdiğim 845986419 numaralı siparişim yaklaşık 1 saat 45 dakika gecikmeyle teslim edildi. Teslimat süresi bu kadar aşılmasına rağmen, yaşadığım sorun sırasında destek almakta da ciddi sıkıntı yaşadım. Gecikme nedeniyle siparişi iptal ettirmek i...
26.03.2026 tarihinde saat 21.33’te Migros Yemek üzerinden McDonald's’s’tan sipariş verdim. Siparişi oluştururken uygulamada teslimat süresi 30 dakika olarak görünüyordu, bu bilgiye güvenerek ve ödemeyi uygulama üzerinden peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra sistemde teslimat s...
Yorumlar